为进一步优化政务服务，提高辖区居民办事满意度，近日，凤凰街道在东坑社区公园开展政务服务进社区宣传活动，指导居民下载“i深圳”App，进入“光明区门户”了解各模块事项，让服务零距离，实现居民办事不出社区。

　　在活动现场，凤凰街道便民服务中心工作人员将平时只能在窗口办理的服务事项带入社区，通过政务窗口前移方式，让居民在家门口就可以享受政务服务，提高居民办事便利度。东坑社区居民张先生向工作人员咨询养老保险资格认证事宜，工作人员手把手指导他下载“i深圳”APP，通过“光明区门户”的养老保障专区办理养老资格认证。张先生高兴地说：“这么多事项可以通过手机办理，太方便了。回去后，我也告诉家人和朋友这种便捷的办理方式。”凤凰街道便民服务中心工作人员还向居民耐心解答有关灵活就业社保、退休、少儿医保、异地就医报销、租赁登记备案及保障性住房等事宜，发放服务办事指南方面的资料200余份，指引居民100余人次下载“i深圳”APP。

　　据了解，凤凰街道通过开展本次活动，让居民在家门口就能了解最便捷的办事流程，变“居民上门办事”为“工作人员服务上门”，把好事实事办到居民的心坎上。接下来，凤凰街道将继续整合多方资源，创新服务理念，推动政务服务向基层社区延伸，不断优化服务方式，为居民提供更优质更贴心的服务，不断提升居民的归属感和幸福感。