12月22日，江门市委常委林国华率队到光明区调研群众诉求服务“光明模式”并开展座谈交流，学习考察光明区群众诉求服务工作的经验做法。深圳市政府副秘书长、信访局局长何奕飞，市信访局副局长李国林等参加活动。
当天，林国华一行先后来到维珍妮园区群众诉求服务站、光明区追梦·红色M站群众诉求服务站、光明社区群众诉求服务大厅和光明街道群众诉求服务大厅实地参观调研。
在街道工作人员的讲解下，林国华一行参观了法律服务便民超市、心理咨询室和“平安光明（群众诉求）街道智慧指挥中心”，详细了解了“1+6+N”群众诉求服务体系和以500米为半径的群众诉求、社会心理、公共法律服务圈。从2019年3月光明模式推行到现在，光明街道已接受并化解群众矛盾3409宗，化解率高达99%，真正做到“让群众少跑腿，让数据多跑路”。
林国华一行对光明群众诉求服务工作表示认同并指出，要常怀为民之心，用心用情用力解决群众合理诉求，维护群众的切身利益。“光明模式”充分做到诉求服务在身边、矛盾化解在源头、问题处理在基层，这些成功的经验值得江门市学习和借鉴。接下来，希望能加强与光明区沟通交流，携手共进，共同发展。不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
