根据市局、分局党委工作任务目标，进一步推动执法规范化建设，11月27日，光明分局治安大队继续开展窗口每日岗前训示，坚持以规范化、公开化、人性化为着力点，努力打造规范化服务窗口，不断加强文明窗口建设，把文明、便捷、温馨的服务送给群众，融洽警民鱼水之情。

　　一是规范窗口审批标准。针对人口、出入境管理工作政策性、规范性强的特点，从提高民警、辅警及专干法律素质和执法水平入手，努力促进执法规范化建设。工作中，严格对照法律法规，结合业务特点和工作岗位加大培训力度，着力提高民警（警辅）对法律法规条文的理解运用能力，进一步增强法治意识。

　　二是立足效能促进便捷服务。不断优化服务质量，提升办事效率，加快推动智慧民生警务工作，一是加大多功能警务自助设备的投放力度，让群众可在“家门口”享受到方便快捷的人口、出入境、交警等多警种业务的自助式办证服务。二是加快出入境智慧大厅建设，从智能化、信息化、人性化受理角度出发，更加有效地节省占地空间、节约市民时间、节减窗口警力。

　　三是阳光服务提升群众满意度。窗口推行阳光微笑服务，让群众真正感受到窗口人员的服务热情和真情。一是用心服务，通过制作精美的预约指引小贴纸帮助群众预约，在大厅设置引导员帮助群众办理业务；二是在窗口设置纸质意见本和摆放电子评价器，收集广大群众意见建议，便于群众监督窗口服务和提升窗口服务质量；三是始终坚持“五个一”的服务标准：一张笑脸“相迎”、一个凳子“请坐”、一口答清“咨询”、一次核准“申请”、一次“办证”成功。