各有关单位:
为贯彻落实省、市关于提振消费信心、激发消费活力、扩大居民消费,增强消费对经济发展促进作用的工作部署,做好发放消费券(数字人民币红包)的方案储备工作,提升消费券(数字人民币红包)发放的公平性、公正性、便捷性、安全性,我局拟面向社会公开遴选服务机构,现就有关事项通知如下:
一、入选服务机构的工作任务
在消费券(数字人民币红包)发放过程中,服务机构需按照要求开展需要的预约报名、信息汇总、资格审核、系统支撑、技术对接、咨询服务、数据收集、消费券(数字人民币红包)发放、信息安全等相关工作。
(一)根据需要对消费者资格进行初核。核验消费者信息,确定消费者是否满足领取消费券(数字人民币红包)的资格条件。
(二)建立资金支付管理系统和台账。制定消费券(数字人民币红包)发放具体实施方案和必要的应急预案。开发支付服务平台,动态监控消费券(数字人民币红包)资金使用进展情况,建立资金使用明细台账,确保资金使用安全。
(三)加强风险监测,完善风险管控机制。防范和阻止外挂软件虚构信息领取消费券(数字人民币红包)、消费券(数字人民币红包)套现等不法行为发生。若有前述情形或迹象,应当及时报告、有效处理,保障资金安全。
(四)组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次活动进行宣传,包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等,提高知晓率和参与度。安排专门团队受理商户及消费者咨询、投诉处理等,及时回应社会关切,确保发放工作平稳有序。
(五)主动接受政府部门监督管理。及时提供消费券(数字人民币红包)发放相关情况,配合政府部门可能的审计等相关工作。
(六)其他保障消费券(数字人民币红包)正常发放的工作。
二、入选服务机构应具备的条件
(一)依法登记设立的组织机构
1.营业执照、金融业务许可证等相关资质;
2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内。
(二)具备实施活动的专业技术能力
1.具备与参加活动商户进行互联互通的能力,在规定时间内完成技术对接和联调测试。
2.具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。
3.具备较强的用户和商户覆盖能力。
4.具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力,能够按照相关要求,防止套利,防范风险,保障资金安全。
5.具备较强的投诉处理能力,拥有专业服务团队,能够及时受理活动实施相关的咨询、投诉等问题。
三、所需资料
1.消费券(数字人民币红包)服务机构申请书(应包括机构简介、用户数量、经营情况、类似活动经验等,原件);
2.信用信息报告(复印件);
3.营业执照、金融业务许可证(复印件);
以上材料一式两份,加盖公章。
四、参与报名
请有意愿参与光明区工业和信息化局消费券(数字人民币)活动服务机构遴选的各相关单位,于2023年7月29日18:00前将申请材料扫描版发送至电子邮箱gxjsmjrk@szgm.gov.cn,纸质版邮寄或直接交至光明区公共服务平台4楼442A办公室(联系人:麦工,电话:0755-88211872),我局将结合项目经验、方案可行性等进行综合评定,欢迎各符合条件的服务机构报名参与。
特此通知。
深圳市光明区工业和信息化局
2023年7月24日