9月27日下午，省信访督查专员、省退役军人事务厅党组成员、副厅长董仲琪一行到光明区调研群众诉求服务“光明模式”工作情况，深圳市信访局副局长管连秀，光明区信访局局长常谦陪同调研。

　　调研组一行来到光明区群众诉求服务大厅，参观指导了心理服务指挥室、法律服务指挥室等相关功能室，随后到区群众诉求服务指挥中心观看汇报短片，详细听取了区信访局关于“光明模式”的工作介绍。

　　管连秀代表市信访局对来访一行表示热烈欢迎，指出当前“光明模式”已在全市11个区全面推广，并取得了一定的初步成效，下一步将继续认真贯彻落实省信访局的批示指示，不断扩展基层治理新思路。

　　听取相关汇报后，董仲琪充分肯定了光明区群众诉求服务工作，他表示，光明区群众诉求服务“五个一”工作流程、社区发令等要素的有效执行，将社区、街道、部门进行联动，快速、有质量的解决群众诉求，是基层社会治理集成性、引领性创新。