11月17日，惠州市仲恺高新区委政法委专职副书记赖阳辉和南山区委政法委副书记林电锋分别率队到光明区开展群众诉求服务工作调研，区信访局局长常谦、区信访服务中心主任黄国滨参加活动。

　　上午赖阳辉一行来到光明区群众诉求服务大厅，参观了区社会心理服务指挥室、公共法律服务指挥室，观看了群众诉求服务宣传片。座谈会上，常谦代表区信访局对赖阳辉一行表示热烈欢迎和衷心感谢，详细介绍了群众诉求服务工作的背景、措施、意义等；黄国滨为调研一行介绍了光明区信访工作的历史情况、发展现状以及群众诉求服务工作的各项机制。赖阳辉对光明区群众诉求服务工作表示充分肯定，指出“光明模式”有高度更有深度，是非常好的基层社会治理工作经验，回去后要加强研究落实，对标对表光明经验做好各项工作。

　　下午林电锋一行先后调研了光明街道、光明区群众诉求服务大厅，听取了工作人员关于社会心理服务、法律服务和系统运作情况介绍。在群众诉求服务指挥中心，黄国滨热情接待了林电锋调研团队，双方就智慧系统运作情况及诉求服务具体开展情况进行了有效讨论与交流。