光明区退役军人事务局2019年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　为进一步健全组织机构、完善政府信息监督和保障机制，积极稳步地开展区退役军人局政府信息公开工作，我局严格按照上级要求贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，确保政府信息公开工作及时、准确、有序地开展。

　　（一）加强组织领导，强化责任落实。为提高退役军人服务保障体系工作，我局切实加强组织领导，完善政府信息公开工作领导机构建设，扎实履行主体责任。通过层层压实主体责任，规范政府信息公开的主体、内容和方式等，将责任分解到人，确保相关工作落实到位。

　　（二）加强审查程序，规范工作流程。规定所有未经审核的文件一律不得发布到网上，上官网和媒体的文件信息须经操作员、办公室主任、分管领导三关审批，规范审核工作流程，做到保密文件不上网。同时进一步规范信息的采集，审核和发布流程，严格监督检查，及时发现和解决政务公开工作中存在的问题。

　　加强制度建设，依法依规办事。依法调整、修订、完善各项规章制度，并严格执行、狠抓落实，推进工作制度化、规范化、科学化。各科室和下属单位政府信息公开严格按照文件要求执行，落实好政府信息公开工作，确保信息公开的时效性和准确性。

　　（四）加强监督检查，完善渠道建设。加强与群众的互动，及时回应群众在网上的咨询和留言。积极了解舆情动态，认真回应社会关切问题，力求向本区退役军人提供便捷高效的服务，并通过区政府网站、新闻媒体等渠道进行公开。

　　二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，我局在政府信息公开方面取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要表现为与退役军人的沟通渠道单一、信息公开数据相对较少及宣传力度不够。在接下来的工作中，我局将严格按照上级部门的指示和要求，对政务公开工作进行部署安排，进一步加强信息公开工作。一是明确各科室人员分工，确保责任到人、层层落实。二是加强与退役军人的沟通、联系，切实提高退役军人的服务保障质量。同时，加强信息公开工作的时效性，及时、准确地主动公开信息，保障人民群众的知情权。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。