光明区信访局2019年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2019年，光明区信访局坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导，严格按照中央、省、市、区等上级部门关于2019年度政府信息公开相关工作要求，坚持将政府信息公开贯穿信访工作全过程，以保障公众知情、参与和监督权为目标，深入贯彻落实政府信息公开条例，统筹推进政府信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高信访部门公信力，充分发挥信息公开对信访发展的促进作用。

　　（一）加强组织管理，完善工作制度

　　我局高度重视信息公开工作，积极完善规范政务公开工作制度体系，提升政务公开标准化规范化水平，分别制定《光明区信访局政府信息公开指南》《光明区信访局新闻发布和舆情管理制度》《深圳市光明区信访局政务值班制度》《深圳市光明区信访局政府信息公开管理制度》等政务信息公开工作制度，规范了操作流程。同时，成立政务信息公开领导小组，由局分管领导担任组长，办公室负责信息公开工作的具体组织与协调，并指定专人负责政务信息公开工作，确保信息公开工作的顺利进行。

　　（二）落实信息发布审核，保证信息公开质量??

　　我局严格落实《2019年政府网站工作通知》相关要求，以内容建设为根本，严格执行内容发布审核制度，明确公开属性，即“主动公开”“依申请公开”“不公开”，明确审核主体、审核流程，坚持分级分类审核、先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，切实履行好信息发布、把关等职责，做好网站内容建设，保证公开信息高质量。

　　（三）规范流程操作，加强公开平台建设

　　我局始终把公开透明作为基本要求，坚持公开为常态、不公开为例外，以区政府信息公开平台和单位网站为依托，及时更新网站栏目信息并将社会公众利益密切相关的法规政策、工作动态、来访程序、办结时限等涉及群众切身利益的重大事项，重要举措等信息进行了全面公开，规范信息发布流程，及时梳理信息分类，调整发布格式，使信息公开栏目界面更清晰、浏览更快速、查询更便捷，进一步增强公开实效和提升服务水平，提高群众办事满意度。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在问题：2019年，我单位政府信息公开工作扎实有效开展，但与上级的要求和公众的需求相比，还存在一定差距。一是信息公开的内容有待进一步完善；二是宣传和引导工作需要进一步加强，需提升政府信息公开工作的认识程度。三是我局为新组建政府工作部门，转隶人员中没有熟悉政务公开工作人员，业务水平有待提高。

　　改进情况：一是继续在区政府信息公开主管部门的指导下，做好基础性工作，创新工作机制，加强政府信息公开工作力度，不断提高政府信息公开能力，确保政府信息公开工作有序推进。二是加大对信息公开工作的宣传力度，使社会公众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导公众正确使用信息公开途径。三是加大相关人员业务知识培训力度，采取以会代训的方式，认真组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规，熟悉应主动公开信息的界定、依申请公开的处理、信息发布操作等业务技能，切实提升公开质量和实效。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。