“光明政帮办” 服务“贴身办”

       作为光明区“拿地即开工”的典型代表，贝特瑞有一个单独的企业服务档案，事项名称、受理日期或帮办日期、办结日期、审批单位、是否完成、问题及解决情况等办理进度情况清清楚楚。在光明区政务服务数据管理局的“光明政帮办”服务中，这样随时动态更新、及时跟进推动的企业服务档案还有很多。

       贝特瑞享受到的优质政务服务，是光明区政务服务的一个缩影。12月1日，记者从光明区了解到，光明区在全市率先构建“光明政帮办”政务服务体系，2022年以来，“光明政帮办”共为21个项目开通“拿地即开工”报建“绿色通道”，协调相关审批服务部门完成咨询办理事项100余项。为超过10家重点科研机构、200家重点企业和1200位高端人才提供绿色通道，提供帮办导办服务，好评率99.95％。

       据了解，“光明政帮办”政务服务体系，建立1个标准流程、1支专业队伍、1个协同平台的三个“1”机制；通过构建线上线下一体化“光明政帮办”政务服务体系，建立专业政务服务帮办团队，主动为企业、群众提供一体化的帮办服务，针对涉及光明科学城建设的重点项目、重点企业、高端人才提供“集约式”“全链条”的政务服务，对重点企业、人才可“上门办”，全程绿色通道“贴身办”，更好地服务光明科学城建设，加快抢占产业竞争的制高点。