第一季度：1.加强兜底保障，按市民政局、市财政局《关于发布2020年居民最低生活保障标准的通知》（深民〔2020〕26号）要求，2020年1月起，低保救助金由1160元/人/月提高至1250元/人/月。2.疫情期间，督促指导各街道优化对困难群众服务，及时发放各类救助金及防疫物资。3.做好动态管理，及时将确有困难的人员纳入低保保障，截至2020年3月底，光明区低保人数为38户91人。

第二季度：1.做好跟踪回访工作，疫情期间通过微信、电话、入户等形式回访困难帮扶对象364户次，暂未发现受疫情影响导致失业返困的情况，暂无不稳定因素发生。2.加强动态管理，及时将确有困难的人员纳入低保保障。经排查，截至6月底，光明区低保人数为38户91人。

第三季度：1.突出重点，巩固帮扶成效。对已达成帮扶目标困难户，每季度至少回访一次，避免返弱返贫现象。截至9月30日共开展回访1827户次，未发现返贫户。2.建立低保动态管理机制，做到“应保尽保、应退尽退”。今年以来，及时足额发放各类低保救助金89万元，惠及低保低边共45户109人。3.立足长远，建立长效机制。制定若干措施，汇编区各单位救助政策40项，全力做好困难帮扶工作。4.聚焦疫情，防止因疫返贫。疫情期间，支援民政服务机构和特殊困难群体防疫，发放口罩约10万个及一次性手套、84消毒液等物资若干。将一次性临时救助金上限提高至18个月低保标准，家庭救助额度累计不能超过24个月低保标准。

第四季度：健全困难帮扶长效机制，坚持兜底全保障、回访全覆盖、诉求零积存，落实动态管理、动态调整帮扶模式，有效避免前脚帮扶、后脚返贫现象。疫情发生以来，暂未发现帮扶对象因疫返贫、因疫致贫的情况。开展定期回访，对已达成帮扶目标困难户，每季度至少回访一次，累计回访1827户次，未发现返贫户。