近日,公明街道便民服务中心开展“政务服务体验日”活动,邀请企业代表、群众代表等10余人参加,进一步搭建政务服务与企业、市民零距离、面对面沟通的桥梁,体验有温度的政务服务。
活动中,工作人员向各位“政务服务体验员”介绍了便民服务中心概况,依次参观了咨询处、自助服务区、窗口服务区、志愿者U站、自助办理区和特色阅读区,详细讲解了办理业务的流程和介绍了多种特色政务服务,如“一件事一次办”、“免证办”、“全市域通办”、“政务好差评”等相关服务功能,活动最后,通过座谈会的形式,“政务服务体验员”积极发言,以企业和群众的视角从便捷、高效等多方面,找问题、提建议,审视政务服务水平。
公明街道便民服务中心工作人员表示,将对“政务服务体验员”的反馈意见和活动体验进行总结梳理,并进一步优化工作流程,提升政务服务水平,让政务服务更接地气、更契合群众需求,更有温度。