主持人:贾委员您好!日前,国务院总值班室主任刘维刚一行考察了我市应急值守工作情况,对我市推进市、区、街道指挥调度三级联动建设工作给予了充分肯定。我们知道,这项工作是以光明区为试点,率先建设全市统一的值班值守、融合通信、资源调度、协同指挥系统,而公明街道又是区唯一的三级联动试点单位,请问贵街道是如何进行值班室规范化建设的?
贾委员:为适应新形势下的应急管理工作需要,根据市、区相关工作要求,公明街道以值班室建设为抓手,坚持夯基础、谋创新、促整合、强管理,全面推进街道及社区值班室规范化建设,逐步建立健全了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急值守体系,有力保障了政令畅通,提高了城市公共安全管理和突发事件处置能力。
主持人:请问贾委员,公明街道是如何打造高效畅通的应急值守体系的?
贾委员:我们牢固树立“值班工作无小事”的思想,坚持立标准、抓基础,打造了高效畅通的值班体系。一是在建设标准上下功夫。根据上级要求,我们结合辖区实际,明确了街道及各社区值班室场地规划、设施设备、制度建设、人员配备等方面的建设标准和要求。二是在硬件建设上重投入。公明街道投入400多万元新建了350多平米的街道总值班室,建设了功能完备的应急指挥大厅和值班人员休息室。各社区也都严格按照市、区有关工作部署完成了社区值班室规范化建设。公明街道还为每一个社区配置了应急指挥专用汽车,这在全区也是首个。三是在人员配置上严把关。为打造一支专业的基层应急值班队伍,我们通过购买服务方式,充实社区应急值班工作。值班工作人员均是通过笔试、面试、入职培训等多个环节筛选而出,具有政治素养高、责任意识强,学历均在大专以上,队伍整体素质得到进一步提升。四是在队伍管理上高要求。在全区首推街道、社区值班室值班员按月绩效考核机制,综合值班员民主测评和分管干部打分两项权重评定考核结果,按结果发放奖金,一年累计2次不合格的坚决辞退,彻底打破“假考核、老好人”怪圈,奖优淘劣,营造了良好的干事创业环境。
主持人:请问贾委员,公明街道在突发事件信息报送工作方面是如何抓的?
贾委员:我们以机制建设为抓手,创新方式方法,有效提升突发事件信息报送工作效能。一是建立信息共享机制。与派出所、消防、交警、学校、医院等单位建立信息互通机制,畅通信息报送渠道。二是创建微信工作群。将街道领导和各部门主要负责人、各社区值班室负责人等纳入群成员。发生突发事件或重要紧急情况,及时组织各单位开展微信会商,实时收集上报突发事件信息、传达领导批示指示、开展应急协调指挥。三是组建外勤工作组。组建了街道和社区外勤工作组,发生突发事件后,外勤人员发挥路况熟、设备精的优势,第一时间赶到现场收集、核实信息,并通过微信、单兵系统,实时报送现场情况及图像信息,提高信息报送的时效性和准确性。
主持人:听了贾委员的介绍,我们对公明街道应急管理工作及总值班室目前的运行情况有了一个大致的了解,也请贾委员谈谈在信息化建设、应急资源整合和提高突发事件处置效率的相关情况。
贾委员:好的。一是开发建设综合应急平台。以“智慧光明”建设为契机加快建立街道大数据应急中心,融合各部门信息化系统,建设集统一指挥、快速响应、信息共享、可视化管理为一体的应急指挥平台,提高应急指挥、协调处置、资源调度的反应速度,保障指挥决策的科学性。二是整合视频监控资源。接入公安的高清视频监控资源,整合社区二类监控,实现了对辖区重点区域、重点场所、重点路段全覆盖,监控视频数据可实时传输至街道大屏显示系统。三是推进智能化产品应用。我们现在十分注重科技力量应用,探索“互联网+应急”应用系统,采购了小型移动单兵、无线对讲、无人机、移动布控球等设备,并集成了手机APP控制软件,可以实现突发事件现场视频、图像等信息的实时报送,有效解决了固定监控探头盲区的问题,初步实现了可视化指挥。
主持人:立足管理,强化督导,提高值班工作执行力,体现了新时期公明街道的敢于担当、敢于作为。我们在这方面是如何做到的?
贾委员:一是分层次开展培训。采取专题讲座、现场交流、沙盘推演、模拟实战、典型案例研讨等多种形式,分层次开展了各类专题培训,并定期开展业务考核,全面提高了值班员综合能力。二是多手段进行督查。建立督导检查工作机制,不定期对各社区进行视频点名,并通过电话抽查、实地检查等方式,对各社区应急值守、信息报送、突发事件处置等工作进行督查。三是全方位精细管理。完善了内部响应、档案管理、财务管理、车辆管理等制度,统一配发了应急通讯设备、值班记录本、工作马甲、现场签到表等物资,规范了值班台摆放、接听拨打电话、值班记录、内务整理等工作,街道及各社区值班室工作面貌焕然一新、工作水平全面提升。
主持人:统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效、这是公明街道值班工作一直努力树立的标杆,也是一直在全力以赴的目标。也祝公明街道值班工作在新的长征路上更进一步,为全区争光,为深圳争光,谢谢您!
贾委员:谢谢!
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