光明区打造“每周一评”机制，将“问题清单”转化为“幸福清单”

光明区民生诉求“每周一评”总结会现场。

　　一项创新机制，让民生诉求办理从“有回音”到“有实效”；一套评议流程，推动基层治理由“被动响应”向“主动解决”深化。自2024年12月以来，光明区创新建立并持续深化民生诉求“每周一评”工作机制，通过制度化、常态化、社会化的评议与监督，有效破解了一批群众急难愁盼问题，探索出一条提升城市治理效能、增强群众获得感的新路径。近日，在光明区民生诉求“每周一评”总结会上，一系列扎实的治理成效得以集中展现。

　　一场会议 一次检阅

　　在回顾与展望中凝聚新共识

　　12月17日上午，“光明社会工作学堂”第54期活动暨光明区民生诉求“每周一评”总结会现场气氛热烈。区有关领导，全区各单位与来自“两代表一委员”、媒体、法律、基层等领域的评议员、特约观察员齐聚一堂。会议通过“总结表扬、现场评议、专题培训”三个环节，回顾了一年来该创新机制的运行成效，对新一批民生工单展开现场问政。

　　数字是机制有效运行最直观的印证。截至目前，光明区累计开展36期线上线下“每周一评”，推动115个重难点工单实质化解，全区民意速办综合满意率稳居99.99%，按期办结率100%，形式办结工单量同比下降96.67%。这一“光明经验”已在全市层面交流分享。会上，一段风采回顾视频生动展现了优秀评议员、优秀特约观察员和优秀汇报人的担当。

　　随后，光明区委社会工作部负责人系统总结了机制建立以来取得的扎实进展，并对年度优秀代表进行表彰。集中评议环节聚焦“汽车充电桩配置”与“小区垃圾分类点选址”两起典型工单开展常规评议与“回头看”评议，通过“单位汇报-评议员问询-观察员点评-现场评分”的闭环流程，将民意压力转化为改进动力。评议结束后，光明区政务服务和数据管理局围绕诉求办理规则与技巧开展专题培训，实现从“实践评议”到“能力淬炼”的无缝衔接。

　　一套机制 三维突破

　　在探索与实践中开辟新路径

　　“每周一评”，评的是工单，解的是难题，提升的是能力。为确保评议不走过场、取得实效，光明区构建了一套规范严谨的运行体系。

　　立规矩，让评议运行“有章可循”。精准聚焦高频、热点、重点问题，推动从个案解决向类案治理深化。一支360余人、涵盖多领域的评议员和特约观察员队伍，为评议提供了多元视角和专业支撑。将每场评议会打造为经验分享和业务提升课堂，累计轮训近500人次。

　　强监督，让评议过程“阳光透明”。引入“体制内+体制外”双观察员制度，提供独立客观视角。邀请14人次当事人代表现场对话，推动沟通从“背对背”走向“面对面”。开展现场明察暗访7次，确保评议基于事实。打造“评议-反馈-整改-提升”闭环，发出建议书33份，推动103条整改措施落地，并对落实情况开展“回头看”，有效防止“一评了之”。

　　促长效，让评议成果“固化于制”。依托“每周一评”推动类案治理，已促成商铺变压器改造、住宅小区停车收费等7类共性民生问题系统治理。各单位积极将评议建议转化为制度成果，出台系列工作方案与长效机制。政数部门增设“用数中心”模块，为精准识别治理需求、推动类案化解提供了支撑。

　　一份坚持 三大方向

　　在巩固与深化中谱写新篇章

　　民生无小事，枝叶总关情。实践证明，“每周一评”已成为光明区提升治理能力、践行以人民为中心的发展思想的重要品牌。展望未来，光明区将持续擦亮“每周一评”机制品牌，在提升评议精准性、强化结果运用实效、锻造专业队伍能力三个方面深化探索，努力将群众的“问题清单”转化为满意的“幸福清单”，为光明科学城高质量发展夯实治理根基、涵养民生温度。