光明区民政局2020年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2020年，我局坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导，严格按照国务院办公厅，省委省政府、市委市政府以及区委区政府关于2020年度政府信息公开相关工作要求，认真贯彻落实全年政府信息公开工作部署要求，细化政务公开任务，增强公开实效，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，大大提升了我局政务工作的透明度，取得了良好成效。

　　（一）严格落实政务公开任务，做好重点领域信息公开工作。根据《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）、《广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（粤府办〔2020〕14号）等文件精神，我局严格落实政务公开工作任务，深入开展财政预算决算公开、社会救助、殡葬管理、养老机构、社会组织等领域信息公开，全年共发布重点领域信息215条。

　　（二）进一步强化主体责任，健全政务公开制度。严格执行《光明区民政局网络信息发布审批制度（试行）》的文件要求，所有拟对外公开的政府信息必须按规定程序进行保密审查和发布审批。局相关信息工作人员按照信息发布要求，保质保量按时完成报送任务，做好政府信息公开所发信息的转发、推广、宣传，并定期对已发布政务信息进行梳理检查，确保发布信息准确性。另外，我局依据《条例》要求制定《光明区民政局依申请公开政府信息工作规程（试行）》，推动了政务公开工作规范化。2020年，我局主动公开各类政府信息总数为409条，其中，通知公告类信息232条，工作动态类信息63条，行政执法类信息4条，财政预决算信息2条，政府工作报告1条，其他信息107条。

　　（三）积极回应社会关切，认真做好区政府网站等政民互动平台的维护。一是主动设置意见征集、政策解读，认真回应社会关切热点。涉及重大民生问题、涉及公众利益、需要社会广泛知晓的相关会议向社会公开。2020年，我局围绕重大民生问题、社会关注度高的议题设置了6条问卷式征集调查。二是关注政务舆情热点，积极转载并学习省、市有关政策解读文章，及时做好政策解读工作。三是做好咨询投诉的回复办理工作。对于区政府在线的咨询投诉、部门信箱、征集调查、信息公开意见箱等投诉咨询，坚持压缩办理时间，注重回复质量，并形成办理反馈工作机制的工作方法，帮助群众解决实际问题。2020年，收到区政府在线留言6条，12345电话热线咨询27条，均能认真办理并及时回复，办结率100%。

　　（四）加强安全防范,保障网站正常运营。我局委托第三方专业公司对网络设备维护、系统运维及信息安全服务等进行管理，遵照相关制度做好维护工作，加强日常监督。2020年12月，我局修订并印发了《光明区民政局网络安全事件应急预案》（深光民〔2020〕61号），建立健全网络安全事件应急工作机制，对局的网络安全建设在制度层面予以规范。2020年，我局未发生网络安全突发事件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局严格按照区委、区政府的统一要求，及时、高效的开展信息公开工作，取得较好的成效，但仍然存在一些问题：一是政府网站公开发布文章数量有待提高；二是部分信息发布栏目更新维护还应加强。

　　下一步，我局将进一步增加工作人员的责任意识，从全局抓落实，确保信息来源的规范性、科学性，定期开展政府网站信息公开梳理总结，避免出现信息更新不及时的情况，切实加强政务信息公开业务的学习和培训，不断提升政务信息公开工作水平，进一步规范我局政府信息公开工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无。