光明区凤凰街道2020年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）相关规定，现公布光明区凤凰街道2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成，起止时间为2020年1月1日至12月31日。

　　一、总体情况

　　凤凰街道依据政府信息公开范围，扎实做好主动公开、依申请公开工作。积极完善政府信息管理动态调整机制，加强政府信息公开平台建设，落实监督和保障措施，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。现将街道2020年度政府信息公开工作报告如下：

　　（一）政府信息公开情况

　　1.主动公开情况

　　街道领导高度重视政务公开工作，所有主动公开需严格按照审批流程执行。2020年凤凰街道在政府网站主动公开各类政府信息447条。其中组织机构信息13条，政策规范性文件4条，年度工作计划及总结1条，部门预决算信息9条，政府工作动态194条，政府通知公告35条，安全文明凤凰191条。

　　2.政民互动热线及依申请公开工作

　　街道严格按照规定处理政民互动热线及依申请公开工作，稳步提升服务质量，让广大群众满意。2020年凤凰街道共受理咨询投诉信件1493宗，其中区长热线7宗，人民网留言17宗，12345热线1374宗，留言事件91宗。受理依申请公开4宗，已按规定办理后及时反馈至群众。

　　（二）进一步规范信息公开流程

　　完善主动公开信息发布流程，严格按照区政数局要求及相关制度规范进行发布。安排专人负责处置咨询投诉，对回复内容进行层层把关，按时答复群众。高度重视依申请公开，安排专人进行处置，形成回复材料统一报街道主要领导审批，并严格按照相关规定进行答复。

　　（三）组织培训与监督保障

　　2020年，凤凰街道按照上级有关要求，积极参与区政务服务数据管理局开展的政府信息公开知识培训。同时，组织街道政务公开工作人员开展相关培训，共同学习新版《条例》。凤凰街道进一步完善监督保障机制，严格按照信息公开流程完成工作，进一步明确审查程序和相关责任人。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年凤凰街道高度重视信息公开工作，严格按照上级主管部门要求积极推进，取得一定的进步及成效。但在信息公开工作中依然存在一些不足：在主动公开信息方面还需进一步丰富内容并提升质量，在信息公开工作中还应进一步优化流程及相关制度。对此，凤凰街道将从以下两个方面进行改进:

　　（一）优化制度规范，强化制度引领。对街道信息公开工作流程及制度进一步优化，积极落实街道信息公开制度。根据上级要求及街道规定执行工作规范与准则，严格遵守保密审查与审核制度。

　　（二）推进街道政务公开标准化和规范化。进一步完善公开制度，提升公开质量，严把审核关，做到全面、彻底、及时公开。并积极开展街道信息公开工作培训，提升信息公开工作人员的业务水平，进一步保障街道信息公开整体质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无。