光明区公明街道2021年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布深圳市光明区公明街道2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施、其他需要报告的事项等六部分组成。起止时间为2021年1月1日至2021年12月31日。

　　一、总体情况

　　公明街道依据政府信息公开范围，扎实做好主动公开、依申请公开工作。认真落实各项工作要求，规范信息公开流程，切实保障各项工作正常推进，现将我街道2021年政府信息公开工作年度报告如下：

　　（一）主动公开政府信息情况

　　坚持“以公开为常态、不公开为例外”，加大主动公开政府信息力度。2021年，我街道在政府网站主动公开各类政府信息279条。其中机构信息11条，政策规范性文件2条，年度工作计划及总结2条，部门预决算信息9条，政府工作动态90条，政府通知公告42条，招标公告63条、中标公告60条。

　　（二）做好咨询投诉回复以及人民网地方领导留言板办理工作

　　街道严格按照规定处理政民互动热线，稳步提升服务质量，让广大群众满意。2021年，公明街道共受理咨询投诉信件2653宗，其中区长热线5宗，人民网留言39宗，12345热线2571宗，政府在线留言38宗，已按规定办理后及时反馈至群众。

　　（三）依申请公开政府信息情况

　　公明街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政府信息依申请公开工作规程》，履行政务公开主体职责，依法依规做好依申请公开政府信息工作。2021年光明区共受理5件依申请公开政府信息，4件是网上申请另1件邮寄申请。所有政府信息依申请公开均在法定期限内答复了申请人，公民的知情权、表达权、参与权、监督权得到了充分保障，2021年，公明街道未发生因政府信息公开申请提起的行政复议案件。

　　（四）规范信息公开流程

　　公明街道完善主动公开信息发布流程，严格按照区政数局要求及相关制度规范进行发布。安排专人负责处置咨询投诉，对回复内容进行层层把关，按时答复群众。高度重视依申请公开，安排专人进行处置，形成回复材料统一报街道主要领导审批，并严格按照相关规定进行答复。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　2021年，公明街道高度重视政府信息公开工作，严格按照上级主管部门要求稳步推进，总体情况良好，但仍存在一些问题，需要进一步加强整改，提升工作水平。

　　一是政府信息公开工作主动性、标准化、规范化有待进一步加强。政府信息公开已成为政府的法定义务，个别部门的信息报送、主动公开意识还不够，不利于开展街道政府信息公开工作。

　　二是信息公开工作中还应进一步优化流程及相关制度，同时信息公开工作人员不足以及能力有待提高。

　　（二）改进情况

　　2022年，我街道将采取以下措施推进政府信息公开工作整改落实：

　　一是强化组织领导，提高政府信息公开工作的规范性，促进政府信息公开工作更加制度化。

　　二是加大政府信息公开工作人员学习培训力度。抓好政府信息公开离不开一支业务熟练的队伍，对此，广泛宣传政府信息公开的相关法规制度，不断提升专业知识水平，进一步提高政府信息公开工作人员的积极性、专业性。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。