光明区玉塘街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现公布深圳市光明区玉塘街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项等六部分组成。本报告数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。

　　一、总体情况

　　2021年，在区委、区政府的正确领导下，我街道坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导，严格按照《光明区2021年度绩效管理工作实施方案》《光明区政府信息依申请公开工作规程（修订版）》等相关文件要求，认真做好本单位政府信息公开工作，进一步健全组织机构、加强监督检查，积极稳步地开展政府信息公开工作，保障人民群众的知情权、参与权与监督权，切实帮助人民群众解决实际问题。我街道2021年度政府信息公开工作开展情况如下：

　　（一）政府信息主动公开情况。2021年，我街道在光明政府在线主动公开政府信息共154条。其中机构设置类信息1条、政策法规类信息4条、规划计划类信息2条、财政信息类信息15条、政府采购类信息14条、工作动态74条、通知公告24条与人事信息类信息20条。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况。2021年，我街道收到并处理32起政府信息依申请公开件，其中通过线上申请方式有10起，通过线下邮寄申请方式有22起，所有件均严格按照办理流程且在规定时间内处理完成并反馈当事人。

　　（三）民声云政民互动交流情况。我街道严格按照相关规定处理民声云政民互动咨询投诉件，2021年，我街道共受理咨询投诉件2675宗，其中光明政府在线留言67宗、区长热线4宗、人民网留言53宗和12345热线2551宗，均按规定办结。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，玉塘街道政府信息公开工作稳步推进，总体情况良好，但仍存在一些问题，需要进一步加强整改，提升工作水平。目前在玉塘街道政府信息公开中主要存在两个问题，一是部分答复书内容不够精炼，仍需提升答复文书规范化水平。二是在主动公开信息上仍需丰富内容并提升质量。对此玉塘街道将从以下两个方面进行改进：

　　（一）提升政府信息公开工作人员业务水平。积极开展政府信息公开工作培训，组织学习政府信息公开工作相关规定，深化政务公开，切实转变观念，强化服务理念，规范答复文书，提高依申请公开工作质量。

　　（二）结合玉塘街道各部门单位、各社区工作的实际情况，对街道信息公开流程进一步优化，积极落实街道信息公开相关制度，加大政府信息主动公开量，发布合理合规的政府信息，进一步保障街道信息公开整体质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。