光明区玉塘街道政务服务工作开展情况访谈

　　主持人：大家好，今天我们邀请到的嘉宾是光明区玉塘街道公共事务中心（政务服务部）的副部长陈锦辉，陈部长您好，非常高兴能邀请您接受我们的采访，据我们了解，玉塘街道长圳社区与玉塘街道便民服务中心的同事分别获得了2022年度医疗保障经办业务（现金报销受理）先进集体奖和2022年度医疗保障经办业务（现金报销受理）先进个人奖。陈部长，您好，可以给我们简单地介绍一下贵街道的相关情况吗？

　　陈部长：首先，我们荣获这两个奖项也是十分荣幸的，便民服务中心一直秉持着便民为民、利企惠企的宗旨，全心全意为人民服务。2022年我们受理了各类医保业务将近900多件，这两个奖项也是对我们基层工作的认可与肯定。

　　主持人：看最新的政策，群众从10月份开始不用社康转诊可直接去上级医院就医，是这样么？

　　陈部长：10月起， 深圳职工基本医保二档居民基本医保（含少儿学生医保）普通门诊选定机构范围全面扩大，选定1家社康后，可以到该社康所属的上级结算医院连同结算医院下设的其他社康就诊，不用办转诊。

　　主持人：有很多群众反映孩子已经参加了少儿医保，到医院看病却说没办法报销？

　　陈部长：如果在省内其他城市重复参加了居民医保，就可能会无法享受医保待遇，市民可通过“粤医保”暂停省内其他地城市居民医保，即可避免重复参保。停保后请耐心等待1-2个工作日，待参保信息同步后，可恢复正常参保。

　　主持人：除了医保的服务外，便民服务中心也有提供一些就业求职的服务，那有没有哪里可以快速获取求职类的信息？

　　陈部长：有的。深圳市人力资源生态服务平台近期上线试运营了，市民只要在微信上搜索深圳人力资源小程序即可，里面包含7大专区30个服务场景，像求职招聘、灵活用工、技能提升、创业服务、人才服务等都可以在上面查询。

　　主持人：在政务公开工作方面，玉塘街道这边是以什么样的形式去开展？

　　陈部长：我们街道目前采取“线上+线下”的阵地模式，多举措推进政务公开工作，线上主要以政府网站为政务公开第一平台，及时公布街道各项工作事务，让群众通过政府信息网站第一时间获取政府重点工作、便民服务事项、政策新闻等相关内容，并主动接受群众监督，让政府工作更加公开、透明。线下会开展“政务开放日”活动，邀请社会各界优秀人士担任“政务服务体验官”现场体验政务服务工作，通过面对面交流、手把手教等体验形式让群众对政务服务有更深刻的了解。

　　主持人：感谢陈部长的讲解，接下来我们进入网民提问环节。

　　网民一：我父母都60多岁了，跟着我户口迁来了深圳，能自己买医保吗？

　　陈部长：可以，10月起，深圳建立职工基本医保和居民基本医保制度。深圳市在园在校少年儿童、大学生，年满18周岁且未参加职工基本医疗保险的深圳市户籍居民以及国家、广东省及本市规定的其他人员，可以申请参加深圳市居民基本医疗保险。

　　网民二：非深户灵活就业人员可以买社保吗？

　　陈部长：可以。灵活就业参保不限户籍。

　　主持人：好的，谢谢大家的热情提问，也谢谢陈部长的耐心讲解。此次的访谈至此就要告一段落了，感谢大家的观看。