凤凰街道开展“政务服务体验官”活动 提高政务服务水平 提升居民幸福感

　　为进一步加强政府与居民之间互动交流，提升政务服务水平，凤凰街道便民服务中心日前开展了“政务开放日”系列活动之“政务服务体验官”活动，邀请部分人大代表及社会人士全流程体验政务服务，进一步提升政务服务质量。

　　活动期间，参与者在讲解员的带领下全程体验政务服务各环节，对街道便民服务中心的政务公开专区、综合窗口、户政窗口和就业服务专窗等所提供的服务进行体验，详细了解政务服务改革创新内容、就业服务专区、自助电脑区及自助终端区服务情况，并与工作人员进行深入交流。通过体验，参与者更加直观地感受政务服务的便捷性。在街道便民服务中心举行的座谈会上，大家积极建言献策，对提升政务服务效能和服务企业、群众提出宝贵的意见和建议。

　　凤凰街道相关负责人表示，通过开展“政务服务体验官”活动，参与者体验“零距离”窗口服务、“面对面”反馈问题，形成以评价、反馈、整改、监督全流程衔接的机制，为居民提供更加优质高效的服务，提升居民的归属感、幸福感和安全感。