光明区玉塘街道推出新春政务服务大礼包

　　1月21日，玉塘街道行政服务大厅推出“新春政务服务大礼包”，为前来窗口办事的群众送上节日关怀，在全力保障疫情期间广大企业和群众的事务办理需求的同时，提升城市温度增强群众幸福感。

　　本次推出的“新春政务服务大礼包”内附有新年贺卡、新春对联、防疫物资、办事手册及政务宣传资料等物品。其中，新年贺卡由窗口工作人员亲手撰写，以此向市民长期以来的支持表达感谢及节日祝福，同时还介绍了2021年的政务业务办理基本情况，详细列举了11项新增“一件事一次”主题业务及3台自助办理设施设备使用流程，为企业和群众提供办事便捷通道。春联则是特邀书法爱好者“义写”赠送，一副副红色对联喜庆吉祥，一笔一划都表达着玉塘行政服务大厅对市民的新春祝福。办事手册和宣传资料内容也极其丰富，如“食品经营许可证核发”“住院费用报销”等业务的办理流程和所需材料、“i深圳”“粤省事”使用手册以及掌上政务服务平台的业务模块及操作指引等，积极引导市民“掌上办”“光速办”，贴心服务为群众提供全方位的办事指南，减轻辖区群众办事压力。

　　玉塘街道行政服务大厅共向市民送出300余份“新春政务服务大礼包”，不仅向群众表达了街道的美好祝福，更让市民加深了对自身政务服务需求的了解，为窗口工作人员及办事群体搭建了沟通的桥梁。近年来，玉塘街道行政服务大厅围绕“办事零跑动、服务零距离、群众零顾虑”政务服务新理念，优化办理流程，不断提升服务水平和行政效能，让群众和企业少跑腿、好办事。