我为群众办实事｜充电设备故障惹人恼 上村“民情诊所”来解决

8月24日上午，公明街道上村社区一站五组全科网格基础网格员陈军在开展“我为群众办实事”实践走访活动时，收到居民反映工业区内电动车充电设备存在故障，希望社区能帮助解决。

随后，陈军跟随小葛来到位于莲塘工业区的电动车停车棚，只见现场不少充电桩的显示灯都已经熄灭，即使插上接口也无法与电动车连接充电。小葛表示，在莲塘工业区及周边工作的人员多以电动二轮车为出行工具，因此对充电桩的需求格外大。“过去充电桩正常供电时，充电位置尚属于较紧张状态，现在又碰上设备故障问题，仅存的几个充电口让充电位置变得愈发稀缺，经常是排队等充电！”说到这里，小葛忍不住叹了口气。

电动车充不上电，居民的出行问题就成了大难题，考虑到此事对居民生活影响较大，陈军立即将此事上报至上村社区“民情诊所”，由“民情诊所”工作人员对接上村社区相关负责人进行跟进解决。经过沟通，充电桩厂商当天下午便安排专业人员到现场检修。维修后，莲塘工业区B区的充电桩恢复正常使用。看着困扰多时的充电问题终于得到解决，居民们的脸上露出满意的笑容，纷纷为上村社区“民情诊所”的服务效率点赞叫好。

上村社区“全科网格”充分发挥公明街道“支部建在家门口，党员回到群众中”党建引领基层治理模式的优势，力求把各项工作做到居民的心坎上，切实提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感