公明街道开展“政务服务体验日”活动 聆听群众“好声音” 提升政务服务水平

　　近日，公明街道便民服务中心开展“政务服务体验日”活动，邀请企业代表、群众代表等10余人参加，进一步搭建政务服务与企业、市民零距离、面对面沟通的桥梁，体验有温度的政务服务。

　　活动中，工作人员向各位“政务服务体验员”介绍了便民服务中心概况，依次参观了咨询处、自助服务区、窗口服务区、志愿者U站、自助办理区和特色阅读区，详细讲解了办理业务的流程和介绍了多种特色政务服务，如“一件事一次办”“免证办”“全市域通办”“政务好差评”等相关服务功能。活动最后开展座谈会，“政务服务体验员”积极发言，以企业和群众的视角，从便捷、高效等多方面找问题、提建议。

　　公明街道便民服务中心工作人员表示，将对“政务服务体验员”的反馈意见和活动体验进行总结梳理，并在今后工作中进一步优化工作流程，提升政务服务水平，让政务服务更接地气、更契合群众需求、更有温度。