光明区马田街道开展政府开放日活动

　　为进一步推进基层政务公开“三专”体系，提升基层窗口政务服务水平，推动政务公开和政务服务向基层同步延伸融合发展，提升企业、群众在基层体验政务服务的便利度、满意度。2023年10月27日，深圳市光明区马田街道开展政府开放日活动。马田街道公共服务办、合水口社区相关负责人、工作人员、辖区居民等参加活动。

　　首先，工作人员介绍街道便民服务中心人员配备、服务时间、窗口设置、受理事项、办理流程、政务自助终端机使用等情况，并让参加活动的居民亲身办理政务服务事项，直观了解便民服务中心的政务服务事项办理流程。

　　随后，工作人员介绍了光明区政务公开“三专”体系并与居民一同参观马田街道政务公开专区，政务公开专区具备智能搜索平台、智能机器人问答、业务办理指南视频资料等信息化工具，可进行政府信息查阅、政务服务咨询、依申请公开受理等功能。并就通过智能搜索平台查阅政府信息，依申请公开填写政府信息公开申请表、提交申请等信息获取流程一一进行了演示，加深了居民对政府信息获取途径的印象。

　　参观结束后，工作人员组织居民代表进行座谈交流，与居民代表对政务公开工作进行了讨论，收集相关的意见建议。居民表示，参与本次活动，更加清晰地了解到政务服务流程，也看到了政府在提升政务服务建设方面做出的努力。街道相关负责人表示，本次活动让居民直观地感受马田街道便民服务中心的服务，促进了居民对政务服务工作的理解与支持，进一步拉近了与居民的距离。下一步，马田街道将继续健全政务信息公开机制，全面推进基层政务公开标准化、规范化，全力推动政务公开不断向纵深发展。