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业务问答
1.仔细阅读说明书，严格按照规定的储存条件来存放；
轻度患者可以进行现场救护，如果出现以下情况应呼叫120：患者看起来情况非常不好；呼吸非常缓慢（少于8次/分钟）或停止呼吸，或者持续10秒或更长时间没有呼吸；肤色变青紫或非常苍白，皮肤摸起来冰凉；出现抽搐；不省人事，完全无法唤醒；无法停止呕吐。
AED是自动体外除颤器，又称自动体外电击器、自动除颤器等，是一种便携式的医疗设备。它可以诊断特定的心律失常，专用于患者心搏骤停后早期除颤，帮助患者心脏恢复跳动，是可被非专业人员使用的用于抢救心源性猝死患者的医疗设备。有资料显示，心搏骤停患者在被送到医院急救前使用自动体外除颤器（AED）救治的成功率可达94%。
一是要切实加强医德医风建设。良好的医德医风是卫生行业的立业之本，和谐的医患关系之源，医疗卫生行业必须首先从自身做起，发挥行业的优良传统，采取有力措施，加强医德医风建设。
1.患者康复出院回家，或前往养老、疗养院等非机构。
小面积轻度烧烫伤，局部皮肤会发红，可以立即降温，用大量自来水冲洗，或将烧烫伤部位浸泡在干净的冷水里约30分钟，也可用冷敷方法，如冰块。
药品对于人是一种外来的“异物”，人的身体生来就有一种对“外来异物”作出反应的能力，这本来是身体的一种自我保护能力。但是这种反应如果超出一定的限制，反而会对身体造成伤害。过敏反应是人体对药物一种超出限度的反应，它本质上属于一类免疫反应。药物过敏反应属于药品不良反应。
医疗废物分为五类，包括感染性废物、损伤性废物、病理性废物、化学性废物、药物性废物。
非处方药，是指由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师或执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。非处方药又分为甲类非处方药和乙类非处方药，分别标有红色和绿色0TC标记。
